アイスブレイカーとは
皆さんは「アイスブレイカー」(ice breaker)とは何かご存じですか。
直訳では「氷を壊す人」という意味になりますが、
実際には「雰囲気を温める人」という意味合いの言葉になります。
例えば、ビジネスの状況の場合では、
会議の前や、初めて会う人達が集まった場などは緊張した固い空気になりがちですよね。
そういった固い空気を、お互いに打ち解けるきっかけをつくるために
雑談や会話を始めてくれる人がいると助かりますよね。
そういった、ぎこちない雰囲気を和ませ、コミュニケーションをとりやすい雰囲気を作る
きっかけを作る人を「アイスブレイカー」(ice breaker)と言います。
アイスブレイクのメリット
特に、海外ではビジネスの際はコミュニケーションスキルが重要視されているので
アイスブレイカーになる事はとても大事といわれています。
すぐにビジネスの本題に入る前に、緊張がほぐし、少しでもお互いの理解を深めることで
その後の話し合いがスムーズになりますね。
また、お互いのパーソナリティを先に知ることで今後のコミュニケーションの幅も広がる可能性も見込めます。
アイスブレイクの注意点としては、ネガティブな内容はあまりお勧めしません。
トピックとしては、週末や最近の出来事や、なにかのトピックについてどう思うか意見を聞いたりすることが自然な「アイスブレイカー」(ice breaker)と言えるでしょう。
レッスンでアイスブレイクの練習
イングリッシュスクラムでは、
海外のビジネス相手とコミュニケーションをスムーズに取れるように
英語で自然にアイスブレイクをする練習をレッスンで行っている生徒様が多くいます。
例えば、
・会議が始まるのを待っている間、外国人と2人きりの状況
(対面でも、オンラインでも、この状況は起こりますね。)
・ランチの席での状況
・エレベーターを待っている間
などです。
このような状況を設定し、ロールプレイ形式でナチュラルに話せるように
フィードバックを繰り返し、何度も練習します。
レッスンでの内容例
会議が始まる前
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A: It seems nobody is here yet, by the way, so maybe we can chat for a couple of minutes. So, did you do something over the weekend?
B: Yes, thank you for asking. I went to Mt. Takao on Saturday with my husband.
A: Oh, really? That sounds great. Actually I've never been there, is it good?
B: Yeah, the view from the top of the mountain is great, you can see Tokyo sky tree and even Mt. Fuji. You should go too.
A: Sounds much more fun than I expected. Thank you for telling me about that. Oh, by the way, the other people have come, Hello Suzuki-san....
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ランチ中
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A: Hi, I'll go get a cup of coffee. Would you like some?
B: Thank you for asking, but actually could I have some tea please?
A: Sure....here you are. So, are you a tea person?
B: Yes. I like coffee, but the caffeine makes me a little wired. I usually drink only green tea these days.
A: Actually that’s great, green tea is the healthiest drink in the world. It has a lot of vitamins, and it's good for your brain too.
B: Ah, you know so much about it. I am impressed.
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こちらはレッスンの一部です。
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